° Prevención de mora y recuperación de pagos.
° Cobranza de deudas con morosidad inicial, madura y tardía.
° Diseño e implementación de campañas de fidelización y análisis del comportamiento de pagos.
° Desarrollo de estrategias champion/challenger específicas para cada campaña.
° Desarrollo de campañas de cobranza social no agresiva.
° Implementamos estrategias de recupero para carteras de servicios públicos.
° Determinación de los índices de incobrabilidad para ajustes presupuestarios.
° Desarrollo de botones de pago.
° Diseño y puesta en funcionamiento de “market places”.
° Marketing de contenidos.
° Interacción en redes sociales.
° Social media marketing.
° Posicionamiento en buscadores de internet.
° Marketing de afiliación.
° Venta telefónica y personalizada.
° Encuestas telefónicas y vía web.
° Estudios de impacto.
° Back office para la organización de eventos: RSVP.
° Campañas de cross sellingy up selling.
° Investigación de mercados, muestreos y estudio de perfiles.
° Campañas de up grade.
° Promociones para prospección.
° Campañas de fidelización y satisfacción.
° Marketing viral.
° Mystery shoppers.
° Consultoría e implementación de sistemas.
° Desarrollo de aplicativos informáticos.
° Activación de números geográficos 0800, desarrollo de IVR y scripts.
° Normalización de bases de datos.
° Circuitos administrativos para la calificación del adquirente.
° Ventas y cobranzas.
° Generación y confección de scoring de admisibilidad de clientes.
° Estadísticas para la colocación en mercado.
° Análisis de medios de pago.
° Cash flow del negocio.
° Somos contratados por importantes estudios jurídicos y agencias financieras para llevar a cabo:
° Auditoría de procesos de outsourcing.
° Auditoría de ejecuciones judiciales de carteras.
° Auditoría de procesos de cobranzas.
Desarrollamos planes de capacitación en cobranzas, recupero, ventas y fidelización de clientes. El nivel de instrucción comprende operadores nóveles, supervisores y líderes estratégicos. Generamos el soporte necesario para el desarrollo de planes de trabajo para Call Centers.
Inicio y seguimiento de juicios ejecutivos, sumarios u ordinarios, pedidos de quiebra, secuestros prendarios y ejecuciones hipotecarias, entre otros, en grandes volúmenes, tanto en el ámbito de la Capital Federal como en el interior del país, a través de corresponsalías y abogados externos.
Asimismo, contamos con los servicios de proveedores esenciales tales como gestorías especializadas en inmuebles y automotores, peritos martilleros, mediadores privados, entre otros.