Brindamos el asesoramiento y las herramientas necesarias para el desarrollo del Área de Cobranzas de su empresa:
Consultoría para la implementación y desarrollo de la estrategia de gestión de la cobranza.
° Plan de asistencia profesional personalizada.
° Infraestructura especializada para la solución de la gestión de la cobranza.
° Capacitación a agentes y responsables.
° Auditoria de calidad.
° CRM completamente customizable.
° Soporte Técnico.
° Consultoría y outsourcing integral de la gestión de cobranzas.
° Mantenimiento y Actualización.
° Medios de pago.
° Administración, imputación y rendiciones de pagos a terceros.
Ello redundará en significativas mejoras para su empresa como por ejemplo:
° Mayor índice de recupero.
° Optimización del tiempo de los agentes.
° Aumento en la productividad del Centro de Llamadas.
° Ofrecer un mejor servicio a clientes al contar con herramientas adecuadas.
° Contar con herramientas que permitan administrar y monitorear de manera efectiva y eficiente el Call Center.
° Eficientizar el manejo de los recursos, reasignándolos a otras unidades productivas.