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Internacional LATAM
Empresa regional especializada en servicios de BPO,
integración y desarrollo tecnológico en comunicaciones estratégicas

ORIGINACIÓN O VENTA
Venta telefónica y personalizada Campañas de cross-selling y up-selling Investigaciones de mercado y encuestas Promociones para prospección

COBRANZAS Y RECUPERO
Prevención de mora y recuperación de pagos Cobranzas de deudas con morosidad en todas las fases Análisis del comportamiento de pagos

ATENCIÓN AL CLIENTE
Contacto telefónico personalizado Campañas de fidelización y satisfacción Help Desk y encuestas de calidad

CAPACITACIÓN
Capacitación de operadores y supervisores Desarrollo de planes de trabajo para call centers Servicios de consultoría

E-COMMERCE
Diseño y operación de “market places” y e-commerce Estrategias de marketing de contenidos y gestión de redes sociales Técnicas de posicionamiento en buscadores y marketing viral Generación de Leads

ANÁLISIS Y CONSULTORÍA
Asesoría experta para la optimización de procesos y la implementación de sistemas de contact center.

Auditoría de Procesos
Revisión exhaustiva de procesos para garantizar la eficacia.

Business Process Outsourcing

RED DE SEDES INTERNACIONALES
ARGENTINA COLOMBIA MÉXICO VENEZUELA
BPO
BPO
BPO
BPO
Beneficios
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Financieros
Aumento de ganancias y reducción de costos.
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Agilidad, flexibilidad y eficacia
Tecnologías innovadoras y recursos altamente calificados.
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Aumento de calidad, mayor rendimiento
Acceso a habilidades proporcionando servicios de mayor valor agregado.
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Adaptación, precisión y rapidez en el trabajo
Mayor satisfacción del cliente.
PRESTAMOS OPERACION EN

400.000
Gestiones 24/365
1820
Operadores multilingÜes
56
Clientes
30
Partners
6
Sites de redundancia
Estamos integrados con







Alcance
CENTROS DE CONACTO
VENTAS REALIZADAS
PAÍSES
EN FACTURACION






















Nos apasionan los desafíos
Venta telefónica
Convertimos llamadas en ventas directas.
Gestión de cobranzas y recupero
Logramos el éxito en la recuperación de cobros.
Back office
Operamos sin interrupciones.
Atención al cliente
Ofrecemos soluciones rápidas a medida y fomentamos la fidelidad.
Lo que nos diferencia
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Soluciones a medida
Soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.
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Estrategias
Procesos e implementación.
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Tropicalización
Soluciones regionales enfocadas en cada país.
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Gestión de calidad
Laboratorio de mejora continua para los mejores procesos de calidad.
Soluciones de
Contact center
Una ventaja competitiva que te permitirá optimizar tu servicio y garantizar una mayor experiencia a tus clientes.
Brindamos atención personalizada y diseñamos campañas efectivas acorde a los intereses de los usuarios.
Te ofrecemos un servicio seguro y eficaz donde llevamos control y trazabilidad de llamadas desde cualquier parte el mundo, gestionamos y optimizamos procesos, almacenamos y manipulamos datos y mejoramos la toma de decisiones dentro de tu empresa.
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México
(+55) 55 1328 8000
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