BACK
OFFICE
Reducción de costos y administración integral
Nuestro servicio de Back Office te brinda un equipo altamente calificado con herramientas y conocimientos adecuados centrados en las competencias básicas de tu negocio.
Además de una reducción de costos te ofrecemos un soporte y una administración integral, gestión, tareas administrativas y un contacto directo y regular con tus clientes.
¿Qué te proporciona?
Nuestro servicio de Back Office y administración
Doscientas posiciones de gestión con fácil escalamiento.
Generación y enriquecimiento de bases de datos.
Idiomas: Inglés – Portugués – Francés – Español neutro.
Contacto telefónico y personalizado (in / out).
Sistema interactivo de respuesta de voz (IVR)
Campañas de fidelización y asistencia.
Encuestas de calidad y satisfacción.
Administración y gestión de campañas de marketing
Recaudación
Números geográficos propios y talk free en USA y Europa.
Cobranza administrativa y preventiva.
Comunicación in / out por gateways voz sobre IP.
Helpdesk
Monitoreo visual y auditivo online.
Generación y enriquecimiento de bases de datos.
RSVP